苹果客服回应韩国官网取消捏合动画：发布动画前已经调研

摘要：

近日，苹果公司因在韩国官网宣传iPhone Air时取消“捏合”手势动画引发关注。这一原本用于直观展示产品轻薄特性的设计，因涉及韩国文化禁忌与历史争议，迫使苹果对当地市场

近日，苹果公司因在韩国官网宣传iPhone Air时取消“捏合”手势动画引发关注。这一原本用于直观展示产品轻薄特性的设计，因涉及韩国文化禁忌与历史争议，迫使苹果对当地市场宣传内容作出特别调整。

据了解，苹果为突出iPhone Air的轻薄优势，在全球多国官网采用了捏合手势动画作为视觉呈现。在中国、美国、日本等市场，该动画正常展示并获得积极反馈，消费者可通过动态效果直观感知产品特性。然而，韩国官网的同一页面却删除了这一动画，仅保留静态图片，引发外界对苹果“区别对待”的猜测。

对此，苹果客服回应称，公司在发布宣传内容前会针对不同市场进行文化背景调研，并根据当地习俗与敏感性作出调整，“韩国市场的宣传策略同样遵循这一原则”。

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